Enligt information från regionchef på Eon Björn Persson beror avbrottet på en störning på regionnätet. Grundorsaken kan bero på onormal spänning. Med automatik stängs strömmen av i liknande fall för att säkra vår och kundernas elektriska utrustning. Vilket får ses som ett fungerande säkerhetssystem, enligt Eon.